תקופה זו מאופיינת אצל רוב לקוחותינו בצורך בהעברת מטענים דחופים ולעיתים במשקלים כבדים.
חשוב לנו לרכז עבורכם כמה המלצות עבודה אשר יניבו הובלה מהירה וחלקה יותר:
1. קושי בשיתוף פעולה של הספק בחו"ל- במידה והספק אינו משתף פעולה באופן מלא, או מערים קשיים כגון טענות שלא ניתן לשלוח לישראל כרגע - ניתן ליצור משלוחי יבוא דרך מערכת +MYDHL על חשבון מספר הלקוח הישראלי ולשלם עבור המשלוח בארץ.
2. משלוחים בעלי כמות מרובה של יחידות במשלוחים (Multi Piece) - במידה והמשלוח דחוף, לא מומלץ להפיק משלוחים בעלי עשרות יחידות משלוח. כדי לשחרר את המשלוח ממכס בישראל נדרשת הגעה פיזית לארץ של כל היחידות, ובמצב התעופה הנוכחי לישראל יתכן ולא כל היחידות יגיעו יחד כך שיגרם עיכוב לשחרור המשלוח. במידה והמשלוח דחוף מומלץ למשטח אותו או להוריד את כמות היחידות במשלוח. ניתן כמובן גם לפצל לשטרי מטען שונים.
3. יפוי כוח ל-DHL - לקוחות שעושים צעדים ראשונים ביבוא, כדאי לדאוג כבר עכשיו ליפוי כוח ל-DHL בעוד המשלוח בדרך לישראל ולא לאחר נחיתה. למידע מלא ומפורט על הוצאת יפוי כוח לחצו כאן
4. נתונים (דאטא) של המשלוח - בעיקר בעת הזאת, חשוב מאוד לוודא כי ניירת המשלוח מלאה, פרטי הסיווג והתכולה מלאים והניירת מפורטת כנדרש. מידע מלא תורם לשחרור מהיר ממכס בעוד המשלוח באוויר.
5. משלוח מציל חיים או משבית פס ייצור - במידה ומדובר במשלוח מציל חיים או שמשבית פס ייצור, ניתן לפנות כאן ישירות להנהלת החברה. נא להקפיד לפנות רק במצבים כאלו.
6. ביטוח - חשוב לבדוק עם חברת הביטוח שלך אם הפוליסה המבטחת את הפעילות הלוגיסטית/שילוח שלך תקפה. חברות הביטוח ביטלו/שינו לאחרונה את הכיסוי כתוצאה ממצב הלחימה. במידה ופוליסת הביטוח שלך נפגעה, יש לנו פתרון. שירות הביטוח של DHL פעיל וניתן לרכוש פרמיה למשלוח או לבטח בצורה גורפת את כלל הפעילות. ניתן לפנות אלינו בנושא ונשמח לעזור.
7.
אריזה נכונה ובטוחה של המשלוחים/משטחים - אי אפשר להדגיש את זה מספיק, כמה חשוב לארוז נכון את המשלוחים כדי לוודא שיגיעו ליעדם בצורה חלקה ברשת הלוגיסטית הבינלאומית. למדריך לאריזת משלוחי אקספרס לחצו כאן. למדריך אריזת משלוחים כבדים ומשטחים לחצו כאן.
לשאלות ופרטים נוספים או ייעוץ מקצועי במיוחד בתקופה זו - אנו עומדים לרשותך ונשמח לענות על כל שאלה.
ניתן לפנות ישירות למנהל/ת תיק הלקוח שלך או לנציג/ת השירות או לכתוב לנו לכתובת כאן